「ゲオでレンタルしたけど、返すときってどうすればいいの？」
「返却ボックスって聞いたことあるけど、ちゃんと使えるか不安…」
そんな風に思ったことはありませんか？
特に、はじめてゲオでDVDやCDをレンタルした方にとっては、「お店が閉まっていたらどうしよう」「間違えて返して延滞になったら…」と、返却の方法がわからずドキドキしてしまうこともあるかもしれません。
実際、返却ボックスはとても便利なシステムですが、ちょっとした使い方のポイントや注意点を知らないと、思わぬトラブルにつながることも。
でも安心してくださいね。この記事では、ゲオの返却ボックスの基本的な使い方から、よくある疑問、気をつけたいポイントまで、初心者の方にもやさしくわかりやすくお伝えしていきます。
「夜遅くに返したい」「朝早く出勤前に返したい」「スタッフと話さずに返したい」そんな方にもピッタリなのが返却ボックス。
慣れてしまえばとても簡単なので、ぜひこの記事を読みながら、安心して活用してみてくださいね♪
ゲオの返却方法は？まずは基本をチェックしよう
返却はボックスが便利！利用の流れをやさしく解説
ゲオでは、レンタルしたDVDやCD、ブルーレイなどを返すときに「返却ボックス」を利用することができます。
この返却ボックスは、店舗の営業時間に関係なく使える場合が多く、「お仕事帰りが遅い」「朝早く出かけたい」など、時間に余裕がないときでもとても助かる便利な仕組みです。
利用方法はとってもシンプルで、レンタル時にもらったディスクや商品を、専用のケースにしっかり入れて、そのまま返却口に入れるだけ。
人とやり取りする必要もないので、「店員さんと話すのがちょっと苦手…」という方にも安心ですね。
お店によっては投入口の形状が少し異なることもありますが、多くの場合は手のひらサイズのスロットに、商品をスッと入れるだけで完了します。
使い方がわからないときは、店頭の案内板やシールを確認するか、レンタル時にスタッフに聞いておくと安心です。
ボックス利用前に確認しておきたいポイント
返却ボックスを使う前に、確認しておくと安心なポイントがあります。
うっかりミスや延滞を防ぐためにも、次の項目をチェックしてみてくださいね：
- 返却するディスクが間違っていないか：似たタイトルのものや、家族で借りた作品と入れ違っていないかを確認。
- ケースにディスクがちゃんと入っているか：中身が空だと返却にならず、延滞になってしまうことも。
- ケースがしっかり閉じているか：ボックスの中で開いてしまうと破損や紛失の原因になります。
この3つをしっかりチェックしておくだけで、スムーズに返却できます。
小さな確認が、安心と信頼につながりますよ♪
返却ボックスの使い方｜正しく返すための3つのコツ
① 返却する商品に間違いがないかチェック
返却の際に、別の作品や似たタイトルの商品を間違えて返してしまうというミスも、実はよくあること。
たとえば、家族で複数タイトルを借りていたり、同じ俳優さんの作品を連続して借りていると、ケースを入れ間違えてしまうこともあります。
投函前にディスクのラベルや作品名をしっかり確認して、レンタル時に借りたものと間違いがないかを落ち着いて見直してみましょう。
② ケースはきちんと閉じる
ケースのフタがしっかり閉まっていないと、返却ボックスの中でディスクが飛び出してしまい、傷がついたり、破損する恐れがあります。
特に、手で押して閉めるタイプのケースは、きちんと「カチッ」と音がするまで押さないと、パカっと開いてしまうことがあるので要注意です。
ディスクの保護のためにも、投函前にもう一度フタを軽く押して、完全に閉まっているか確認する習慣をつけておくと安心です。
③ 商品とケースの中身を最終チェック
返却前の「もう一度チェック」、これがとても大切です。
ケースにディスクがちゃんと入っているか、逆にディスクが2枚入ってしまっていないか、など最終確認してから投函しましょう。
また、たまに違う商品のディスクを間違えて入れてしまうケースもあるので、タイトルだけでなくディスク面の印刷も目を通すとより確実です。
一呼吸おいて、ゆっくり確認することで、返却ミスを未然に防げますよ♪
返却ボックスはどこにある？店舗によって場所が違うことも
営業時間中は店内にあることが多い
お店が開いている時間帯には、返却ボックスは店内のカウンター近くや、入口付近に設置されていることが多いです。
レジカウンターの横や、雑誌・文具コーナーの近くなど、ちょっとわかりにくい場所にある場合もあるので、初めての店舗では少し注意深く探してみるといいですね。
見つからないときは、遠慮せずにスタッフさんに「返却ボックスはどこにありますか？」と聞いてみましょう。
ていねいに教えてくれるので、安心して利用できます。
ポップや案内シールなどが貼られていることも多いので、周りをぐるっと見渡してみるのもおすすめです。
営業時間外は店外のボックスを活用しよう
閉店後や朝早い時間帯など、お店が開いていないときでも返却できるのが「店外返却ボックス」です。
このボックスは、建物の入口付近や、駐車場の一角、または自動販売機の横などに設置されていることが多いです。
特に深夜や早朝など、周囲が暗い時間帯に返却する場合は、明るい場所にあるかどうかも確認しておくと安心。
夜間照明があるエリアや、防犯カメラの近くに設置されていることもあるので、安全面も意識しながら行動しましょう。
また、店舗によっては「店外返却ボックスなし」のところもあるため、レンタル時にスタッフに「この店舗には外に返却ボックスありますか？」と聞いておくと、後で迷わずにすみます。
お出かけ前や忙しい時間の返却にもぴったりなので、設置場所はしっかりチェックしておきたいですね。
いつまでに返せばOK？期限と時間の数え方を解説
返却ボックスは基本“いつでも”使える（例外あり）
多くのゲオ店舗では、返却ボックスが24時間利用できるようになっていて、とても便利です。
ただし注意したいのは、ボックスの回収タイミング。
たとえば深夜や早朝などに返却した場合、お店側のシステム上「翌日返却」として扱われてしまう可能性もあります。
特に「ギリギリの返却」になりそうなときは、その日のうちに確実に返却扱いとなるよう、時間にゆとりを持って行動するのがおすすめです。
「早めの返却」が、安心につながりますよ。
期限内返却になる時間の目安
基本的には「返却日の閉店時間までに返却すればOK」とされています。
たとえば「4月10日までに返却」となっている場合は、その日の閉店時間までに返却ボックスへ入れれば期限内扱いになります。
ただし、これはあくまで“基本ルール”。
一部の店舗では、ルールが異なる場合もあるため、念のためレンタル時にもらったレシートや、店舗に掲示されている返却案内を確認しておくと安心です。
店舗によっては「○時までの返却が当日扱い」と時間を明記していることもあるので、見逃さないようにチェックしておきましょう。
また、ボックス返却を利用する際は「ボックスの場所や投函可能時間が限られている店舗」もあるため、事前に調べておくと慌てずに済みます。
思わぬ延滞を防ぐためにも、ちょっとしたひと手間が大切です。
具体例でわかりやすく確認しよう
たとえば「○月10日までに返却」となっている場合、○月10日の閉店時間までに返却ボックスへ入れればOKです。
深夜や早朝などギリギリに返すときは、次の日扱いにならないよう注意しましょう。
「ゆったり返却」など延長オプション利用中の方へ
延長プランを利用している場合も、返却期限はしっかりチェックしましょう。
通常より余裕はありますが、「つい忘れてた！」を防ぐためにも、カレンダーやスマホにメモしておくのがおすすめです。
返却ボックス利用時に気をつけたい3つのこと
① 借りた店舗に返すことが原則
ゲオでは、基本的に「借りたお店に返す」のがルールです。
これは店舗ごとに管理されているため、他の店舗に返却してしまうと、システムで確認できず「返却されていない」と判断されてしまう可能性があります。
特に、旅行先や引っ越し先でうっかり違うお店に入れてしまうというケースもあるので要注意です。
「どの店舗で借りたか」を忘れてしまいそうなときは、レシートやレンタルアプリの履歴などを確認して、確実に同じお店に返すようにしましょう。
② 延滞している場合はボックス返却NG
すでに返却期限を過ぎてしまっている場合、返却ボックスの利用はNGです。
その理由は、延滞料金の計算や支払い手続きが必要になるため。
ボックスに入れてしまうと、店舗スタッフが確認するまで処理ができず、トラブルの元になってしまいます。
このようなときは、なるべく営業時間内に店舗へ行き、カウンターで直接スタッフに返却するのが一番安心です。
延滞について何か不安があるときも、その場で確認・相談できるので、落ち着いて対応しましょう。
③ 投函前にミニチェックリストで最終確認
最後に、返却ボックスへ入れる前の「ちょっとした確認」を忘れずに。
次の3つをチェックすると安心です：
- ディスクはちゃんとケースに入っているか？
空のケースだけを返してしまうと返却にならず、延滞になってしまう可能性があります。 - ケースはきちんと閉まっているか？
投函中にケースが開いてしまうと、ディスクが破損したり、紛失の原因にもなります。 - 借りた店舗に返すようになっているか？
違う店舗のボックスに入れていないか、もう一度確認しましょう。
この3点チェックを習慣にしておくことで、安心して返却ができ、気持ちよく次のレンタルにもつながりますよ♪
まとめ｜24時間返却OKでも、「期限」と「店舗」には注意しよう
ゲオの返却ボックスは、時間を気にせずいつでも使えるという点で、とても頼もしい存在です。
「仕事で帰りが遅くなる」「朝の通勤前に返したい」など、忙しい毎日を送る私たちにとって、本当に助かるサービスですよね。
ただし、便利な一方で、ルールやタイミングを間違えると「返却されていない扱い」や「延滞料金の発生」といったトラブルにつながることもあるため、油断は禁物です。
この記事では、返却ボックスを上手に使うための基本の使い方から、つい見落としがちなチェックポイントまで、やさしく丁寧にご紹介してきました。
ポイントは、「借りた店舗に返す」「ディスクとケースを最終チェック」「期限をしっかり守る」の3つ。
特に返却時間や返却日のルールは、店舗によって違いがある場合もありますので、ちょっとした確認がとても大切です。
「ちゃんと返したはずなのに、延滞になってた…」なんていう悲しいことが起こらないように、投函前のひと呼吸とチェックリストを習慣にしておくと安心ですよ。
これからも、映画や音楽を気軽に楽しむレンタル生活を、ストレスなく、気持ちよく続けていきましょう。
小さな心がけが、快適なレンタルライフへの第一歩になりますように♪
