スマホに「+38」や「+388」から始まる不在着信があって、不安になっていませんか。
一見すると海外からの電話のようですが、実はこの番号は詐欺グループが悪用している危険な国際番号の可能性があります。
折り返してしまうと高額な通話料が発生したり、個人情報を狙われたりするケースも少なくありません。
この記事では、「+38」電話番号の正体と詐欺の仕組み、そして今すぐできる安全なブロック設定をわかりやすく解説します。
知らない海外番号には絶対に出ない——そのために必要な知識を、この記事でしっかり身につけましょう。
「+38」電話番号の正体とは?
スマホに「+38」や「+388」から始まる見慣れない番号が表示されると、誰でも不安になりますよね。
この章では、その「+38」がどこの国の番号なのか、そしてなぜ危険なのかをわかりやすく解説します。
「+38」という国番号は実在しない
まず最初に覚えておいてほしいのは、現在「+38」という国番号は存在しないということです。
かつては「旧ユーゴスラビア連邦」に割り当てられていましたが、解体後は各国に細分化され、以下のように新しい番号が使われています。
| 国番号 | 国名 |
|---|---|
| +380 | ウクライナ |
| +381 | セルビア |
| +382 | モンテネグロ |
| +383 | コソボ |
| +385 | クロアチア |
| +386 | スロベニア |
| +387 | ボスニア・ヘルツェゴビナ |
| +389 | 北マケドニア |
このように、正しい国番号は必ず3桁であり、「+38」だけでは宛先が特定できません。
つまり「+38」単体で表示されている番号は、偽装された詐欺番号である可能性が極めて高いのです。
「+388」など廃止・偽装番号の危険性
特に注意すべきは「+388」から始まる番号です。
これはかつてヨーロッパで共通利用を目的に設けられた「ETNS(European Telephony Numbering Space)」の番号でしたが、2008年に廃止されています。
現在「+388」を使用する正規の通信は存在せず、この番号を名乗る着信はすべて不正利用と見なすべきです。
「ヨーロッパの誰かかな?」と軽く思って出てしまうと、高額請求や個人情報の流出につながる恐れがあります。
なぜ「+38」からの着信が増えているのか?詐欺グループの狙い
続いては、「なぜ最近『+38』や『+388』からの着信が急増しているのか」を見ていきましょう。
背景には、国際通信料金の仕組みを悪用した詐欺ビジネスモデルが存在します。
ワン切り詐欺の仕組みと通話料のカラクリ
最も多い手口は「ワン切り詐欺」です。
これは1〜2回コールしてすぐに切り、あなたが不在着信を見て折り返すよう誘導するものです。
折り返すと国際通話扱いとなり、数十秒でも数百円〜数千円の通話料が発生します。
さらに詐欺グループは現地の通信会社と裏で結託しており、あなたが支払った通話料の一部をキックバックとして受け取る仕組みを作っています。
| 行動 | 詐欺グループの目的 |
|---|---|
| ワン切りをかける | 不在着信を残して折り返しを誘導 |
| 通話を引き延ばす | 高額通話料を発生させる |
| 再度発信 | 「反応した番号」としてリスト化 |
「自動音声詐欺」や「中国語音声」などの新しい手口
最近では、出ると自動音声が流れるタイプの詐欺も急増しています。
「料金未納があります」「法的措置に移行します」と脅して、ボタン操作を誘導するパターンです。
また、中国語の音声で「大使館からのお知らせ」「荷物が届いている」といった内容を流すケースもあります。
これは日本在住の外国人を狙う国際詐欺グループによるもので、言語がわからない人にも無差別に発信されています。
どんな内容であっても、聞き続けたり指示に従ったりしてはいけません。
すぐに切る、反応しない、が最善の対策です。
「+38」から電話が来たときの正しい対処法
「+38」や「+388」など見慣れない国番号からの着信があった場合、最も重要なのは「どう対応するか」です。
この章では、正しい行動と、もし出てしまったときの具体的な対処方法を紹介します。
鉄則:出ない・折り返さない・無視する
まず、最優先で覚えてほしいルールがあります。
知らない国際電話には出ない。折り返さない。無視する。
たとえ「重要な連絡かも」と思っても、心当たりがなければ一切反応してはいけません。
相手はあなたの「反応」を見ています。出るだけで「使われている番号」としてマークされ、再び狙われる可能性が高まります。
| 着信パターン | やってはいけない行動 | 正しい対応 |
|---|---|---|
| ワン切り | 折り返す | 完全に無視する |
| 不在着信通知 | 相手を確認せずに発信 | 検索して安全性を確認 |
| 中国語や自動音声 | 最後まで聞く/操作する | すぐに切断する |
もし心配な場合は、番号をそのままGoogleなどで検索してください。
「詐欺」「迷惑電話」という報告が多数見つかるはずです。
不在着信があっても、必ず「何もせず放置」が最強の防御策です。
もし出てしまった/折り返してしまったときの対応
うっかり電話に出てしまった、または折り返してしまった場合でも、落ち着いて行動すれば被害を最小限に抑えられます。
| 状況 | 対応策 |
|---|---|
| 通話中に気づいた | 即座に通話を切る(相手の話を聞かない) |
| 折り返してしまった | すぐに切断し、発信履歴を削除 |
| 通話料が心配 | 契約キャリアのマイページで請求を確認 |
| 個人情報を話した | 警察(#9110)や消費生活センター(188)に相談 |
なお、一度発生した通話料は原則として取り消しできませんが、短時間で切れば数百円程度の被害で済むことがほとんどです。
不安な場合は、「消費者ホットライン188」に電話すれば、地域の消費生活センターへ自動的に繋がります。
一人で抱え込まず、必ず公的な相談窓口を活用してください。
被害を防ぐためのブロック設定と対策
ここでは、今後同じような国際詐欺電話を受けないための具体的な対策を紹介します。
スマホやキャリアの設定を少し変えるだけで、リスクを大幅に減らすことができます。
スマホ本体での着信拒否方法(iPhone・Android別)
まずはスマホ本体の設定で、不審な番号をブロックする方法です。
| 端末 | 手順 |
|---|---|
| iPhone | 電話アプリ → 履歴 → 番号の右側「i」 → 「この発信者を着信拒否」 |
| Android | 電話アプリ → 履歴 → 番号を長押し → 「ブロックしてスパムとして報告」 |
ブロック設定をすると、同じ番号からの再発信を完全に遮断できます。
一度でも怪しいと感じた番号は即ブロックするのが鉄則です。
キャリア別の国際電話ブロック設定(ドコモ/au/ソフトバンク)
通信キャリアでも、国際電話詐欺を防ぐための無料オプションが提供されています。
| キャリア | 設定方法 |
|---|---|
| ドコモ・ahamo | 「国際電話不取り扱い」申し込みで発信・着信制限可 |
| au・UQ mobile | My auまたは157から「国際電話着信拒否」を設定 |
| ソフトバンク・Y!mobile | My SoftBank → 「迷惑電話対策」 → 「国際電話着信拒否」をON |
この設定を有効にすることで、「+」から始まる海外番号からの着信を一括でブロックできます。
特に高齢者のスマホには、この設定を必ず有効化しておきましょう。
迷惑電話対策アプリの活用法
さらに安心したい場合は、迷惑電話対策アプリの利用もおすすめです。
| アプリ名 | 特徴 |
|---|---|
| Whoscall | 着信時に「迷惑電話」と自動表示してくれる |
| トビラフォン | 詐欺番号データベースと連携し、自動ブロック機能を搭載 |
| デジポリス | 警視庁提供の防犯アプリ。最新の詐欺情報を通知 |
これらを導入することで、危険な番号を事前に警告してくれるようになります。
アプリの自動検知とキャリア設定の併用が最強の防御です。
家族を守るためにできること
詐欺電話の被害は、スマホの扱いに慣れていない高齢者層で特に深刻です。
この章では、ご家族を守るために今すぐできるシンプルな対策を紹介します。
高齢者への伝え方:「プラスがついたら出ない」
難しい説明をしても、いざという時に思い出せなければ意味がありません。
そこでおすすめなのが、「電話番号の頭に『+(プラス)』がついていたら出ない」という合言葉です。
「海外からの電話だから危ない」と言うよりも、数字の見た目で判断できるように伝える方が効果的です。
| 伝え方の例 | 効果 |
|---|---|
| 「+がついた電話は全部詐欺だよ」 | 瞬時に判断できる |
| 「海外から来てるかも、と思っても出ない」 | 不用意な折り返しを防ぐ |
| 「知らない番号は家族に相談」 | 被害の早期防止 |
“プラスがついたら出ない”というルールを家族全員で共有しておくことが、最強の防御策になります。
家族で決めるルールと相談の仕組みづくり
高齢者の方は、「迷惑をかけたくない」「怒られたくない」という気持ちから、詐欺に遭っても黙ってしまうケースが多いです。
そのため、あらかじめ「どんな電話でも相談していい」と伝えておくことが大切です。
| 家族ルールの例 | 目的 |
|---|---|
| 知らない番号から来たら必ず家族に連絡 | 詐欺被害の初動対応を早める |
| 折り返す前に家族LINEで共有 | 不審な電話をすぐに特定できる |
| 一人で判断しない | 冷静な判断をサポート |
また、「詐欺は誰でも騙される可能性があること」「相談するのは恥ずかしいことではない」と安心させる言葉をかけてあげましょう。
“怒らない・責めない”を家族のルールにすることで、相談のハードルを下げられます。
まとめ:「+38」からの電話は絶対に出ないで
最後に、ここまでのポイントを整理して締めくくります。
「+38」や「+388」からの電話は、存在しない国番号を利用した詐欺電話です。
不安を煽って折り返しを誘うワン切り詐欺や自動音声詐欺が中心で、通話料や個人情報の搾取を目的としています。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 正体 | 実在しない国番号(旧ユーゴスラビア系番号の偽装) |
| 手口 | ワン切り・自動音声・中国語ガイダンスなど多様化 |
| 対策 | 出ない・折り返さない・ブロックする |
| 予防 | キャリア設定や迷惑電話アプリを活用 |
知らない国際番号には一切反応しない。このルールを徹底するだけで、ほとんどの詐欺は防げます。
そして、この記事を読んだあなたはもう安心です。次は、家族や友人にも「+38の電話は詐欺らしい」と伝えてあげてください。
あなたの一言が、誰かの被害を防ぐきっかけになります。

