whooを使っていて「相手の滞在時間が表示されない」「ずっと0分のままで不安になる」と感じたことはありませんか。
このトラブルは珍しいものではなく、多くの場合はアプリの不具合ではなく、位置情報の設定や相手のプライバシー設定が原因です。
特に位置情報の許可が「常に許可」になっていない場合や、省電力モード、ゴーストモードの影響で、時間が正しく表示されなくなります。
この記事では、whooで時間が表示されないときに考えられる原因を症状別に整理し、iPhone・Androidそれぞれで今すぐ確認すべき設定と対処法を分かりやすく解説します。
無駄に悩まず、まず何をチェックすればいいのかを知りたい方は、ぜひ最後まで読み進めてみてください。
whooで時間が表示されないとはどういう状態か
whooを使っていると、本来表示されるはずの滞在時間が見えないことがあります。
この章では、どのような状態を「時間が表示されない」と呼ぶのかを整理します。
滞在時間と「〇分前表示」の違い
whooでは、相手がその場所にどれくらい滞在しているかを時間で確認できます。
これが正常な場合は「○分」「○時間」といった形で表示されます。
一方で「〇分前」という表示は、リアルタイムの滞在時間ではありません。
これは、相手の位置情報が現在は更新されていない状態を意味します。
そのため、滞在時間が出ないからといって、必ずしも不具合とは限らないのです。
| 表示形式 | 意味 |
|---|---|
| ○分・○時間 | 現在その場所に滞在中 |
| 〇分前 | 最後に位置情報が更新された時間 |
| 0分のまま | 滞在判定が正常にできていない可能性 |
「〇分前」と「滞在時間が出ない状態」は、仕組み的に別物だと理解しておくことが重要です。
正常に表示されているときの挙動
正常な状態では、相手が同じ場所に留まるほど滞在時間が増えていきます。
アプリを開き直した際にも、時間がリセットされず継続表示されます。
逆に、表示がおかしい場合は数値が増えない、消える、0分に戻るといった挙動になります。
この違いを把握しておくと、原因の切り分けがスムーズになります。
whooで時間が表示されない主な原因
時間が表示されない原因は、大きく分けて3つあります。
ほとんどの場合、アプリの故障ではなく設定や環境が影響しています。
位置情報の権限が「常に許可」になっていない場合
最も多い原因が、位置情報の許可設定です。
スマホの設定でwhooの位置情報が「アプリ使用中のみ」になっていると、滞在時間は正しく計測されません。
なぜなら、whooはバックグラウンドでも位置情報を取得する必要があるからです。
ポケットに入れている間や画面オフ中に取得できないと、滞在判定が途切れてしまいます。
| 設定状態 | 滞在時間への影響 |
|---|---|
| 常に許可 | 正常にカウントされやすい |
| 使用中のみ | 時間が表示されない原因になりやすい |
アップデート後に設定が勝手に戻ることもあるため、定期的な確認が必要です。
相手がゴーストモードを使っている場合
自分の設定に問題がなくても、相手側の設定が影響することがあります。
whooには、位置情報をぼかしたり固定するゴーストモードがあります。
このモードが有効だと、正確な滞在時間は表示されません。
特定の相手だけ時間が出ない場合、この可能性が高いです。
| モード | 表示の特徴 |
|---|---|
| あいま | 範囲のみ表示、時間は非表示 |
| フリーズ | 位置固定、「〇分前」表示 |
特定の相手だけ表示されない場合、こちらでできる対処は限られるという点も覚えておきましょう。
省電力モードや通信環境が影響している場合
スマホの省電力モードも、滞在時間が出ない原因になります。
省電力モードでは、GPSやバックグラウンド通信が制限されます。
その結果、位置情報がサーバーに送られず、時間が更新されません。
また、地下や電波の弱い場所にいる場合も同様の症状が出ます。
| 環境 | 影響 |
|---|---|
| 省電力モード | 位置情報取得が停止しやすい |
| 電波が弱い場所 | 滞在判定が止まる |
特に長時間外出する日や、バッテリー残量が少ないときは注意が必要です。
症状から原因を特定するチェック方法
whooで時間が表示されないとき、やみくもに設定を変えるのは効率的ではありません。
この章では、表示されない「症状」から原因を切り分ける方法を整理します。
全員の時間が表示されないケース
フレンド全員の滞在時間が表示されない場合、個人設定以外の問題が考えられます。
代表的なのは、アプリの不具合や一時的な通信エラーです。
whooのアップデート直後や、サーバーが混雑している時間帯に起こりやすい傾向があります。
| 症状 | 考えられる原因 |
|---|---|
| 全員0分のまま | アプリ不具合・通信エラー |
| 読み込みが終わらない | サーバー混雑 |
この場合は個別設定よりも、時間を置く対応が有効です。
特定の相手だけ表示されないケース
一部の相手だけ滞在時間が出ない場合は、相手側の設定が原因の可能性が高いです。
特にゴーストモードを使っている場合、こちらには正確な情報が届きません。
また、相手のスマホが電源オフになっている場合も更新が止まります。
| 表示状況 | 可能性が高い原因 |
|---|---|
| あいま表示 | ゴーストモード（ぼかし） |
| 〇分前のまま | フリーズ設定・電源オフ |
特定の相手のみの場合、こちらで直せないケースも多いと理解しておくと気が楽です。
時間が更新されず止まっているケース
最初は表示されていたのに、途中から時間が止まる場合もあります。
これは省電力モードやバックグラウンド制限が原因になりやすい症状です。
スマホがアプリの動作を制限していると、位置情報の更新が途切れます。
| 状況 | チェックポイント |
|---|---|
| 外出中に止まる | 省電力モード |
| 画面オフで止まる | バックグラウンド制限 |
このタイプは、設定変更で改善できる可能性が高いです。
whooの滞在時間を正しく表示させる設定方法
原因が分かったら、次は具体的な設定の見直しです。
ここではiPhoneとAndroidそれぞれで必ず確認すべきポイントを解説します。
iPhoneで確認すべき設定項目
iPhoneでは、位置情報とバックグラウンド更新の2点が重要です。
どちらか一方でもオフだと、滞在時間が正しく表示されません。
| 設定項目 | 推奨設定 |
|---|---|
| 位置情報 | 常に許可＋正確な位置情報オン |
| Appのバックグラウンド更新 | オン |
「常に許可」と「更新オン」の両方がそろって初めて正常動作します。
Androidで必ず見直したい設定項目
Androidでは、バッテリー最適化の影響を受けやすい点に注意が必要です。
初期設定のままだと、whooが自動的に停止させられることがあります。
| 設定項目 | 推奨設定 |
|---|---|
| 位置情報の権限 | 常に許可 |
| バッテリー使用量 | 制限なし・最適化しない |
Androidは機種ごとに設定場所が違うため、見つからない場合は機種名で検索すると早いです。
設定しても直らないときの対処法
基本設定をすべて見直しても、時間が表示されないケースはあります。
この章では、それでも改善しない場合に試したい現実的な対処法を紹介します。
通信環境の切り替えとアプリ再起動
意外と効果が高いのが、通信環境の切り替えです。
フリーWi-Fiや電波の弱い回線を使っていると、位置情報の送信が失敗することがあります。
一度Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信に切り替えてみてください。
その後、アプリを完全に終了させて再起動します。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| 1 | Wi-Fiをオフにする |
| 2 | 4G・5G通信に切り替える |
| 3 | whooをタスクキルして再起動 |
通信を変えるだけで一気に時間が更新されることも多いです。
再インストールと公式サポートの活用
それでも改善しない場合、アプリ内部のデータ破損が考えられます。
一度whooをアンインストールし、再インストールしてログインし直しましょう。
キャッシュや不要データが削除され、正常動作に戻ることがあります。
| 対処法 | 期待できる効果 |
|---|---|
| 再インストール | 内部データのリセット |
| 公式サポート連絡 | 不具合・障害の確認 |
それでも直らない場合は、アプリ側の不具合の可能性が高いです。
SNSで同じ症状が出ていないか確認しつつ、公式サポートに問い合わせるのが確実です。
まとめ：whooで時間が表示されないときにまず確認すべきこと
whooで滞在時間が表示されないトラブルは、珍しいものではありません。
ですが、その多くはスマホ設定や使い方が原因です。
| チェック項目 | 確認ポイント |
|---|---|
| 位置情報 | 常に許可になっているか |
| 省電力設定 | バッテリー制限がかかっていないか |
| 相手の設定 | ゴーストモードの可能性 |
| 通信環境 | 電波が安定しているか |
まずは自分のスマホ設定を疑うことが、最短の解決ルートです。
特定の相手だけ表示されない場合は、仕様上どうにもならないケースもあります。
落ち着いて一つずつ確認すれば、無駄に悩まずに済みます。
この記事が、whooを快適に使うための助けになれば幸いです。
